First Media

Kejadian ini diawali pada bulan November 2013. Saya lupa persisnya tanggal berapa, tapi di pertengahan/akhir bulan November seorang petugas layanan marketing FirstMedia yang bernama Eka datang ke rumah saya dan menjelaskan bahwa di perumahan saya sekarang sudah tersedia jaringan FirstMedia dan ada program promosi paket berlangganan internet high speed sekaligus televisi berbayar dengan kualitas high definition. Setelah yang bersangkutan menjelaskan, saya menyatakan berminat untuk mendaftar, tetapi menunggu persetujuan dari istri saya terlebih dahulu.

Pada tanggal 16 Desember 2013 saya mendaftar untuk pemasangan jaringan First Media di rumah saya. Kemudian menindaklanjuti pendaftaran tersebut, saya mendapatkan SMS dari First Media bahwa teknisi FirstMedia akan datang pada hari Selasa, tanggal 17 Desember 2013, pukul 13.00 - 15.00 untuk melakukan pemasangan layanan First Media. Saya juga mendapatkan penjelasan melalui telephone dari seorang petugas wanita dari FirstMedia yang mengkonfirmasi tentang kesediaan saya menunggu teknisi pada waktu yang telah dijadwalkan dan saya menyanggupi untuk menunggu. Disini awalnya saya merasa kagum dengan profesionalisme pemasaran FirstMedia yang aktif menghubungi calon pelanggannya.

Continue reading